« Je voudrais vous partager mon témoignage. J’étais locataire d’un appartement sur Bayonne, géré par une agence immobilière. J’ai quitté l’appartement fin août, rendu dans d’excellentes conditions. J’ai les photos avant et après pour prouver ces détails. J’ai attendu plus de 2 mois pour recevoir la caution, j’ai relancé l’agence plusieurs fois (mails à l’appui). L’agence m’a finalement répondu que le propriétaire avait résilié le contrat avec eux et que c’était donc à lui de me rendre ma caution. Après 2 mois, et sans aucune réponse de l’agence et du propriétaire, j’ai décidé d’envoyer un email à tous les responsables de l’agence, en les prévenant que j’allais passer par Alda afin d’obtenir la caution. 30 minutes après, j’ai eu la réponse de la comptable pour me dire que j’allais recevoir la caution. En moins de 24 heures, j’avais sur mon compte la totalité de ma caution. Je vous remercie pour votre engagement. À bientôt, » Lola.
[Journal Alda] Le témoignage de Lola
