Madame Etchepare* vit à Habas La Plaine depuis 10 ans. Et en 10 ans, pas mal de choses ont changé. Pour elle d’abord, parce que l’âge de la retraite est arrivé, avec sa baisse de revenus et sa baisse d’activité, et parce que ses enfants ont grandi et sont partis vivre leur vie ailleurs. Son appartement aussi a changé. Les rénovations qui avaient été faites avant son arrivée ont vieillies. L’humidité et la condensation typiques de ces vieux bâtiments ont fait leur oeuvre, une infiltration en façade a massacré le papier peint et les peintures du plafond, et comme dans plusieurs autres appartements du quartier, des punaises de lits se sont installées.
La vie n’est pas rose. Elle a essayé de parler de ses problèmes avec HSA mais entre mésentente et incompréhension, elle n’a rien obtenu. Heureusement, sa famille est là. En découvrant le n°2 du journal Alda dans la cuisine de madame Etchepare, son beau-fils va décider de relancer HSA, mais cette fois-ci en mettant Alda en copie de ses échanges. Ce choix va accélérer les choses.
Des membres d’Alda viennent très rapidement visiter l’appartement, constater les dégâts et proposer des solutions immédiates pour enrayer l’invasion de punaises de lits. HSA réagit très vite également et plusieurs rencontres ont lieu en présence des membres de l’association qui jouent un rôle d’accompagnement.
HSA traite le problème de punaises de lit en urgence en faisant appel à une entreprise spécialisée et en prenant à sa charge le remplacement du mobilier infecté. Alda fournit de la terre de diatomée pour protéger le nouveau lit et empêcher les punaises de revenir. Madame Etchepare ne vit plus avec l’appréhension d’aller se coucher, et ça, ça change déjà les choses.
Pour les papiers peints et le plafond, il faut discuter avec les assurances et rouvrir un dossier mal clôturé en 2018. C’est en cours et c’est bien parti. L’appartement devrait être rénové à l’automne.
Comme beaucoup, madame Etchepare s’était retrouvée isolée face à ses problèmes. En parler et agir collectivement a permis de les résoudre.
* Le nom a été modifié.
Habas
Alda a été sollicitée par de nombreux habitants d’Habas La Plaine pour différents types de problèmes : infiltrations et humidité, mauvaise isolation, problèmes de punaises de lit dans 4 immeubles différents. Nous avons été directement voir plusieurs appartements et avons discuté avec leurs habitants. Nous allons continuer ce travail à partir d’octobre afin d’identifier les problèmes revenant le plus souvent et de les traiter collectivement. N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous êtes également concerné.