L’année scolaire 2022/2023, alors qu’elle est étudiante, Perrine (*), habitante à Arcangues, emménage dans un logement meublé pour lequel elle signe un bail mobilité de 10 mois. Le bail prend fin en juin 2023, elle libère le logement puis le réintègre fin août 2023 avec la signature d’un nouveau bail, à l’année cette fois-ci. Mais à sa grande surprise… le loyer est passé de 650 € à 850 €, soit une augmentation mensuelle de 200 € !

Perrine quitte finalement ce même logement au mois de juin 2024 et fait appel à Alda, consciente des pratiques illégales de son ex propriétaire. Elle souhaite obtenir un remboursement des sommes indûment perçues. En effet, sur les 24 communes de la zone tendue du Pays Basque, dont Arcangues fait partie, les propriétaires n’ont pas le droit d’augmenter le loyer entre 2 baux locatifs. C’est ce qu’on appelle le gel des loyers à la relocation… Alda va accompagner la locataire dans la rédaction d’un courrier de contestation et après plusieurs échanges téléphoniques avec le propriétaire, celui-ci finit par établir un chèque de remboursement de 1000 € à Perrine, correspondant à 10 mois de trop-perçu hors charges… Ensemble, on gagne !

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