Sarah (le prénom a été changé) louait un ancien garage aménagé en studio à Urrugne, géré par l’agence immobilière Donibane de Ciboure. Au bout de 2 ans et au moment de quitter son logement, elle va faire le relevé de son compteur d’électricité et se rend compte… qu’il alimente également la maison de son propriétaire ! Cette salariée de l’hôtellerie au petit salaire comprend d’un coup pourquoi elle payait des factures Enedis aussi élevées alors qu’elle n’utilisait pas de four et limitait au maximum son chauffage. Elle qui se serrait la ceinture et avait des fins de mois difficiles payait en fait l’électricité de son propriétaire et de sa famille (Ils vivent à trois dans la maison mitoyenne de l’ancien garage aménagé en studio) !
1644,57 euros récupérés grâce à Alda
Elle contacte alors l’association Alda, de défense des locataires. Alda rentre en contact avec l’agence Donibane et se rend compte que l’agence était au courant de cette pratique frauduleuse ! Alda exige que l’agence procède au remboursement des 3/4 des factures d’électricité sous peine de porter l’affaire sur la place publique et devant les tribunaux. L’agence rembourse alors 1644,57 euros à la locataire soit 45 % seulement de la facture. Alda ne veut pas en rester là et maintient sa demande des 3/4, soit 2282 euros.
Appel à témoins
Loin de faire profil bas, comme toute personne prise la main dans le sac le ferait, le gérant de l’agence, M. Cyrille Coste, n’a aucun mot pour s’excuser ou regretter d’avoir couvert le procédé et maintient son refus de rembourser davantage.
Alda lui indique donc que l’association va rendre publique l’affaire et la porter devant les tribunaux, et regrette que l’agence et son gérant n’aient pas eu un mot pour s’excuser d’avoir couvert cette pratique illégale, réalisée à l’insu de la locataire, qui a ainsi été littéralement escroquée.
Nous lançons aujourd’hui un appel à témoins pour savoir si d’autres locataires de biens gérés par l’agence Donibane sont ou ont été victimes de pratiques frauduleuses. Si c’est votre cas, merci de nous le signaler à l’adresse info@alda.eus !
Renforcez les moyens d’agir d’Alda
Alda s’est donné trois ans pour assainir la situation globale dans cette jungle qu’est devenu l’immobilier en Pays Basque, au plus grand détriment des locataires, des habitants des milieux populaires et de la jeunesse du Pays Basque. Vous pouvez renforcer les moyens d’agir de l’association en adhérant (adhésions en ligne : https://www.alda.eus/adherer/). Merci d’avance pour votre soutien. Ensemble, on gagne !